Politique de confidentialité

Introduction

Myriam Cittanova accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Via le formulaire de newsletter : prénom (optionnel), adresse email
• Via le formulaire de contact : nom/prénom, adresse email ou numéro de téléphone, message
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur (pour la sécurité et les statistiques)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Vous envoyer notre newsletter et nos actualités (avec votre consentement)
• Répondre à vos demandes de renseignements sur nos œuvres
• Gérer la relation client et le suivi commercial
• Améliorer notre site web et nos services

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement (formulaire newsletter) et sur notre intérêt légitime à gérer la relation client (formulaire de contact).

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

• Myriam Cittanova : pour la gestion de la relation client
• Brevo (sous-traitant) : pour l'envoi des emails et la gestion de la newsletter
• Vercel (sous-traitant) : pour l'hébergement du site web

Nous nous assurons que nos sous-traitants respectent le RGPD et garantissent la sécurité de vos données.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• Newsletter : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : vous désinscrire de la newsletter à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : myriam@cittanova.art

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Cookies

Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : myriam@cittanova.art